Isolamento entre clínicas, acesso por papel, 2FA, auditoria e LGPD. Abaixo, o que está funcionando hoje.
Cada clínica tem o próprio banco de dados, separado das outras. Uma clínica não enxerga dado de outra.
Os dados ficam na Cloudflare, com criptografia em repouso e em trânsito. CPF e CNPJ, os códigos do 2FA e os tokens de acesso às contas da clínica têm uma segunda camada, com chave própria.
Atendimento, gestora de atendimentos, gestor de tráfego, somente leitura e administrador: cada um vê o que o papel permite. Login com verificação em duas etapas e exportação só pelo administrador.
As ações importantes ficam registradas: quem fez, quando e de onde.
Pediu pra não receber mensagem? Entra na lista de supressão na hora, e automação nenhuma passa por cima. Protege o paciente e o número da clínica.
Exclusão de dados a pedido, inclusive pelo mecanismo oficial da Meta, e política de privacidade pública. O dado pertence à clínica e ao paciente.
A IA não diagnostica, segue as regras que a clínica aprova e passa pra equipe o que é delicado. A clínica escolhe quem a IA atende e pode pausar a IA em qualquer conversa.
Documentos públicos: Política de Privacidade · Termos de Uso · Exclusão de dados
Demonstração guiada de 30 minutos, pelo WhatsApp ou em chamada de vídeo. Sem compromisso.
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